近年来，沿河自治县政务服务中心始终坚持以“人民为中心”的理念，不断深化“放管服”改革，以“规范便民、廉洁高效 ”服务为宗旨，进一步优化营商环境，以“五个通办、2+2”改革为引领，不断创新服务，深化服务理念，着力打造“贵人服务·一视铜仁·满意沿河”品牌，深入推进乡村两级政务服务标准化建设，全面推动政务服务工作高质量发展。

  近日，记者走进该县政务服务中心大厅，门口办事的市民们正按顺序耐心排队扫健康码，然后进入服务大厅办理业务，人来人往，井井有条。

  进入大厅，映入眼帘的是整齐的办事窗口。市民们在工作人员的指引下，排队取号，选择所办理事项，然后到所在的办事窗口进行办理。

  “今天我们来办理住房公积金贷款业务，来之后工作人员对我们一步一步地引导，方便又快捷。”市民侯江鸿说。

  
  据了解，该县政务服中心认真履职，落实全面从严治党主体责任，在加强平台建设、夯实项目入驻、优化营商环境、提升服务标准、强化内部管理和创新服务方式上下功夫，在提高政务服务能力与水平上求突破。2018年，在全市率先完成取消部门分厅建设；2019年，县级政务服务标准化建设顺利通过省级验收；2021年，扎实推进“全省通办”“跨省通办”“一窗通办”“一网通办”“一证通办”等五项重点任务改革，全面完成乡村两级政务服务标准化建设“两个100%”工作目标。

  “目前沿河政务服务中心已将全县所有的政务服务事项开通网上申报渠道，申请人可以通过贵州政务服务网，贵人服务小程序，多彩宝APP进行网上申报，申请人不用在几个部门来回跑，极大方便了企业和群众办事。”该县政务服务中心业务科工作人员袁秋凌告诉记者。

  2021年，县政务服务中心推出“全省通办”事项1194项，梳理“跨省通办”事项110项，与浙江、广东以及西南五省等有关区县签订“跨省通办”协议，设立“一窗通办”综合服务窗口53个，推出部门“一网通办”事项956个，梳理了“一证通办”事项清单141项，切实减少了企业和群众的办事成本，服务能力、服务便宜度和满意度不断提升。

  “下一步，我中心将抢抓新国发2号文件政策机遇，在持续深化‘五个通办’的基础上，扎实开展‘2+2改革’和乡镇标准化建设的提档升级，进一步精简办事流程，减少办理环节，压缩办理时限，拓展服务范围与能力，着力优化营商环境。切实为办事群众和企业提供标准化、规范化、便利化的服务，不断激发市场主体活力，努力打造‘贵人服务·一视铜仁·满意沿河’品牌，着力营造优质高效的政务服务环境”。该县政务服务中心副主任冉琴说。