春节将至，在外务工人员陆续踏上归途。为让返乡群众办事更省心、更便捷、更暖心，沿河自治县政务服务中心特别推出“新春大礼包”，以“办事提速、智慧便捷、暖心服务”三大举措，全力护航返乡办事需求，让大家在团圆时刻高效办好事、安心过大年。

  办事提速包，让返乡办事“快一步”。针对春节期间婚姻登记、税务、公安等高频业务，中心增派窗口人手，优化业务流程，有效缩短排队等候时间。全面推行延时服务，午间不打烊、周末可预约，上班族、返乡人员错峰办事更从容。同时提供免费复印、免费邮寄、全程帮代办服务，减少群众跑腿次数，让办事流程更顺畅、更高效。

  智慧便捷包，让政务服务“触手可及”。大厅内2台“贵人智办”AI助手全程智能引导，精准匹配办事需求，实现“一问即答、一指即办”。自助服务设备全覆盖，社保查询、证照打印等常用业务随时可办，无需窗口排队。1658个服务事项支持全程网办，群众足不出户，通过贵州政务服务网即可提交申请、查询进度，真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”。

  暖心服务包，让政务温度“看得见”。中心提供免费停车3小时服务，解决办事停车难题；设置母婴室，为带娃群众提供温馨便利；新开办企业可免费刻制首套公章，降低创业成本。针对老人、残疾人等特殊群体，推出上门服务，让行动不便者足不出户办成事。常态化延时服务持续开展，办理身份证还可享受免费照相，同时增设法律咨询服务，为群众解答法律疑问、提供专业指引，全方位守护办事群众的合法权益。

  从窗口服务到线上办理，从便民举措到人文关怀，沿河政务服务中心以“新春大礼包”为纽带，把温暖送到返乡群众心坎上。欢迎回家！中心将以更优质、更高效、更贴心的服务，陪伴大家温暖过大年，让每一位返乡游子都能感受到家乡的温度与诚意。