沿河:实干笃行 擦亮政务服务品牌

发布时间:2026-05-19 15:41:20 来源:沿河融媒体中心

  自树立和践行正确政绩观学习教育开展以来,沿河自治县以“便民利企”为核心抓手,将企业与群众的办事满意度、获得感作为检验工作成效的重要标准,聚焦“群众少跑腿、办事更省心”目标,创新服务模式、优化办事流程,推动政务服务从“被动受理”向“主动服务”转变,持续擦亮“贵人服务·一视铜仁·满意沿河”政务服务品牌。

  沿河深耕暖心便民服务,推行上门代办、贴心帮办服务,聚焦老弱病残、行动不便等特殊群体,延伸政务服务触角,打通为民服务“最后一米”。4月20日,群众付飞飞前往政务大厅办理二手房过户业务,因丈夫杨波住院无法到场,不符合双人办理要求。了解情况后,不动产登记窗口工作人员主动提供上门服务,专程前往县医院病床前,耐心指导患者核对过户资金、手续费用等关键事项,顺利完成过户办理,切实解决了群众的燃眉之急。

  同时,当地依托“企业之家”服务阵地,深化便民利企服务模式,精准破解企业发展痛点难点。4月1日,沿河边疆山泉饮用水有限责任公司因厂房选址难题,导致自来水厂项目迟迟无法落地。“企业之家”接到企业诉求后,迅速联动思渠镇政府等相关部门,高效完成厂房选址与租赁洽谈工作,并仅用4.5个工作日,全程代办项目备案、取水许可、卫生许可等多项业务,彻底扫清项目落地障碍。企业负责人专程送上锦旗,对政府贴心高效的服务表示高度认可。此外,沿河健全企业诉求处置制度,落实领导干部联企机制,聚焦企业用能、融资、物流、用工等关键领域,优化审批流程,降低企业经营成本,切实提升企业发展获得感。

  为打破时空办事壁垒,沿河依托数字化改革,创新推行“云勘验”线上审批模式,以数字赋能政务服务提质增效。以往需要工作人员现场核验、企业往返跑腿的审批事项,如今可通过视频连线完成现场核查、线上核验、即时办结全流程。3月27日,沿河马家庄足疗商务休闲会所申请相关业务审批,工作人员通过“云勘验”模式,线上核查场所消毒设施、卫生条件、从业人员健康证等核心内容,全程仅用时不到10分钟便完成全部审批流程,大幅压缩办理时限,免去企业现场等候、来回奔波的麻烦,真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”,助力企业轻装上阵、高效发展。

  此外,沿河推行全链条闭环服务,为企业项目发展保驾护航。县检察院将优化营商环境列为重点工作,搭建专项工作体系,深化府检、检企协作,常态化走访企业、座谈调研,建立企业诉求台账,实行闭环管理、销号办理。同时开设涉企案件绿色通道,落实优先受理、快速办结机制,深入开展12场企业“法治体检”,围绕合同风险、用工管理、知识产权保护等开展普法宣讲,发放200余份法律指引资料,帮助企业防范经营风险,通过检察建议推动涉企问题源头治理。

  县政务服务住建窗口也聚焦项目建设需求,提供从开发建设到商品房预售备案的全周期服务,精准破解项目推进堵点,助力企业提速发展,收获企业锦旗致谢。同时,全县持续深化“放管服”改革,完善一体化政务服务平台,落实“马上就办”“一网通办”服务要求,规范监管执法,严查涉企违纪违法行为,营造公平公正的法治营商环境。

  目前,沿河以正确政绩观引领政务服务改革,常态化落实上门办、远程办、闭环办三项服务举措,累计化解企业发展难题、群众办事堵点19件,政务服务效能显著提升,营商环境持续迭代升级,以实干担当践行为民初心,切实将学习教育成果转化为惠民利企、助推发展的实效。

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